Regulamin Bliscy.net

Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

Bliscy.net jest serwisem internetowym umożliwiającym tworzenie i udostępnianie miejsc pamięci osób zmarłych, publikowanie wspomnień oraz informacji pomagających odnaleźć miejsce pochówku.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie usług, z których użytkownik korzysta.

2. Podstawowe miejsce pamięci

Utworzenie i utrzymywanie podstawowego miejsca pamięci w Bliscy.net jest bezpłatne.

Do utworzenia profilu wymagane są co najmniej imię i nazwisko osoby zmarłej. Pozostałe informacje są dobrowolne, o ile formularz nie wskazuje inaczej.

Konto użytkownika nie jest wymagane do utworzenia podstawowego profilu. Osoba tworząca profil bez konta otrzymuje prywatny link umożliwiający jego edycję i odpowiada za zachowanie tego linku w poufności.

3. Konta i zarządzanie profilem

Użytkownik może utworzyć bezpłatne konto, aby wygodniej zarządzać przypisanymi miejscami pamięci.

Profil może posiadać właściciela oraz uprawnionych edytorów. Właściciel odpowiada za prawidłowe zarządzanie profilem, udzielanie dostępu innym osobom oraz treści publikowane przez niego lub pozostawione na zarządzanym profilu.

Użytkownik powinien chronić swoje hasło, prywatne linki edycyjne oraz inne dane umożliwiające zarządzanie profilem.

4. Publikowane treści

Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, zniesławiających, obraźliwych, naruszających prywatność, prawa autorskie, dobra osobiste lub inne prawa osób trzecich.

Osoba dodająca tekst, zdjęcie lub inną treść oświadcza, że posiada prawo do jej publikacji albo odpowiednią zgodę.

Bliscy.net może usunąć lub ograniczyć dostęp do treści, które naruszają Regulamin, przepisy prawa, prawa osób trzecich albo bezpieczeństwo serwisu.

5. Wspomnienia i zgłoszenia

Odwiedzający mogą publikować wspomnienia pod miejscami pamięci. Właściciel lub uprawniony edytor profilu może usuwać treści, którymi zarządza.

Użytkownicy mogą zgłaszać profil lub opublikowaną treść do sprawdzenia. Zgłoszenie samo w sobie nie powoduje automatycznego usunięcia profilu lub treści.

Właściciel profilu może zostać poinformowany o zgłoszeniu, aby miał możliwość sprawdzenia i poprawienia treści. Administracja Bliscy.net zachowuje możliwość niezależnego podjęcia działań moderacyjnych.

6. Widoczność miejsc pamięci

Właściciel może ustawić profil jako publiczny albo dostępny wyłącznie przez bezpośredni link.

Profile dostępne wyłącznie przez link nie są celowo prezentowane w publicznej wyszukiwarce, publicznych zestawieniach ani mapie witryny.

Administracja może czasowo zawiesić profil, jeśli wymaga on sprawdzenia z przyczyn prawnych, bezpieczeństwa, zgłoszenia użytkownika lub naruszenia Regulaminu.

7. Funkcje płatne

Podstawowe korzystanie z Bliscy.net pozostaje bezpłatne. Serwis może oferować dobrowolne funkcje dodatkowe, w szczególności dodatkowe miejsca w galerii zdjęć oraz czasowe wyróżnienie miejsca pamięci.

Cena i zakres danej funkcji są prezentowane przed dokonaniem płatności. Zakup funkcji dodatkowej nie jest warunkiem utrzymania podstawowego miejsca pamięci.

Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności. Bliscy.net nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

Dodatkowe miejsca na zdjęcia sumują się z dotychczasowym limitem profilu. Czas wyróżnienia może być przedłużany o kolejne zakupione okresy zgodnie z informacją prezentowaną podczas zakupu.

8. Odstąpienie od umowy, zwroty i reklamacje

Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w tym — co do zasady — prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków oraz zasad dotyczących świadczeń rozpoczynanych przed upływem tego terminu.

Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów płatności i reklamacji znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje .

Zwrot płatności za funkcję dodatkową nie powoduje automatycznego usunięcia podstawowego miejsca pamięci. Uprawnienia związane z refundowanym zakupem mogą zostać odpowiednio cofnięte lub skorygowane.

9. Dostępność i bezpieczeństwo serwisu

Bliscy.net dokłada starań, aby serwis był dostępny i działał prawidłowo, jednak mogą wystąpić przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacją, awarią hostingu lub innymi zdarzeniami niezależnymi od serwisu.

Zabronione są próby obchodzenia zabezpieczeń, automatycznego nadużywania formularzy, uzyskiwania nieuprawnionego dostępu lub zakłócania działania serwisu.

10. Usuwanie profili i kont

Uprawniony właściciel może usunąć zarządzane miejsce pamięci zgodnie z funkcjami dostępnymi w serwisie.

Konto użytkownika może zostać usunięte, jeżeli użytkownik nie pozostaje właścicielem profilu wymagającego wcześniej przekazania własności lub usunięcia.

Niektóre informacje dotyczące wykonanych transakcji mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, obowiązkami księgowymi, rozliczeniowymi lub bezpieczeństwem płatności.

11. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku rozwoju funkcji serwisu, zmiany sposobu świadczenia usług, wymogów bezpieczeństwa lub zmian przepisów prawa.

Zmiany nie pozbawiają użytkowników praw nabytych wynikających z wcześniej zawartych transakcji ani praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących działania serwisu, treści, płatności, zwrotów lub reklamacji skorzystaj ze strony Kontakt .

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności .

Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.